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对标先进交流学习 取长补短共同进步 ——物业公司赴兰州市优秀物业单位参观学习
点击量:59发布时间:2021-08-03

为开拓视野、创新服务理念,学习借鉴优秀物业管理企业的经验,进一步增强服务管理水平,加强物业同行间的交流沟通,更好的为业主服务,近日,企业副经理杨涛一行10人前往兰州市兰石雅生活物业企业豪布斯卡项目进行参观交流学习。

在兰石雅生活物业负责人在带领下,企业考察团先后参观了兰石豪布斯卡案场、瑞园中心机房、消控中心、琨园垃圾分类宣教中心,主要参观学习了设施设备现场先进管理方法,详细了解了设备房日常巡检记录、保养记录、作业引导书、应急预案等管理机制,在参观过程中,兰石雅生活物业负责人详细解答了电梯机房、消防泵房、配电室、监控控制中心、垃圾分类平台等设施设备管理的先进经验和做法。在鸿园小区,小区内高标准的物业服务、整洁漂亮的园区环境、科学规范的设备房管理、严密的服务保障措施、细致的服务跟踪系统,都给参观团留下深刻印象,参观途中大家纷纷对园区物业管理的亮点进行影像留存,并积极同各项目的工作人员进行交流学习。

通过此次参观活动,全体参观团成员进一步了解了兰石雅生活物业小区先进管理做法,拓宽了经营思路,收获了宝贵经验。同时,看到了自身的差距及需要改进提升的地方。大家纷纷表示不虚此行,在今后的工作中,大家要切实转变思想观念,强化服务意识,提高服务技能,突出服务效果,将优质服务体现到物业管理的每一项工作中,不断提升自身的管理模式和服务标准,以点带面,全面推进物业小区星级标准化建设,提高物业管理服务水平,促进企业物业管理服务工作再上新台阶。 现场观摩完毕后,双方进行座谈,就体系建设、品质运营、成本管控、市场拓展、礼仪培训、学问建设、会务服务、品牌树立、承接查验及校园物业管理等方面进行深入交流。最后,双方就市场拓展、消防电梯维保、绿化养护、设施设备维修、垃圾分类、家政服务等业务深化合作初步达成意向。

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